Precios

Cada proyecto se compone de tres partes: implementación única, licencia mensual y soporte mensual. Sin cargos ocultos.

No publicamos lista de precios porque no hay dos integraciones iguales y no hay dos expectativas de soporte y mantenimiento iguales. Lo que sí podemos comprometer desde el inicio: evaluación gratuita, cotización fija después, sin cargos ocultos.

Pago Único

Implementación

Costo único de implementación, adaptado a los requerimientos específicos. Alcance y costo se determinan tras la evaluación inicial.

  • Diseño de arquitectura personalizado
  • Personalización e implementación
  • Ambiente de simulador incluido
  • Soporte de UAT y certificación con el regulador
  • Despliegue a producción
  • Capacitación a usuarios operativos
  • Transferencia de conocimiento y documentación
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Mensual

Licencia

Licencia mensual por uso de la plataforma InterPago en producción. Cubre el derecho de operación, actualizaciones de versión y mejoras de la plataforma.

  • Derecho de operación en producción
  • Actualizaciones de plataforma incluidas
  • Nuevas capacidades del producto
  • Mejoras de rendimiento y seguridad
  • Acceso al ambiente de simulador permanente
Hablemos
Mensual

Soporte

Plan mensual de soporte operativo. Dos modalidades, ambas con respuesta en 15 minutos. Ajustable trimestralmente según necesidad operativa.

  • Respuesta inicial en < 15 minutos, 24/7
  • Resolución prioritaria de incidentes P1
  • Actualizaciones regulatorias incluidas
  • Soporte de activación de contingencia
  • Reportes mensuales de salud operativa
Hablemos

Planes de Soporte — dos opciones

Toda institución bancaria que opere SPEI/SPID requiere respuesta en minutos. Por eso ambos planes ofrecen acuse de recibo en menos de 15 minutos, 24/7. La diferencia está en el tiempo de resolución, el nivel de dedicación y el alcance.

Plan Esencial

Operación estable, equipo compartido

  • Acuse de recibo < 15 minutos, 24/7
  • Resolución P1 (sistema caído) < 4 horas
  • Resolución P2 (degradación) < 1 día hábil
  • Equipo de guardia compartido (rota)
  • Actualizaciones regulatorias incluidas
  • Reporte mensual de SLA

Qué incluye y qué no

IncluidoSu responsabilidad
Arquitectura, implementación, UAT, certificación con el reguladorInfraestructura y su postura de seguridad
Ambiente de simulador multi-bancoAcceso a los ambientes para el equipo InterPago
Soporte para submission de certificados al reguladorTodas las conexiones con terceros
Documentación y transferencia de conocimientoAlineación del equipo interno de operaciones
Actualizaciones de plataforma y regulatoriasCompartir oportunamente los requerimientos de los stakeholders

Línea de tiempo típica

2–4 sem
Evaluación

Gratis

+1 sem
Cotización

Tras evaluación

+4–8 sem
Construcción

Build + simulador

+4 sem
UAT

Certificación

+2 sem
Cutover

Planeación y go-live

Términos de pago

Esquema típico para la implementación única, ajustable a su política financiera:

La licencia y el soporte mensuales facturan a partir del cutover. Pagos en MXN o USD.

Preguntas frecuentes

¿Podemos fasear el proyecto?

Sí. La mayoría de los proyectos arrancan con un solo canal. La arquitectura desde el día uno está preparada para sumar canales sin retrabajo.

¿Cobran durante la evaluación inicial?

No. La evaluación es gratuita y sin obligación. Solo facturamos contra contrato firmado.

¿Qué pasa si el regulador cambia la especificación a mitad de proyecto?

El contrato incluye una cláusula de cambios regulatorios y está cubierto bajo el soporte y mantenimiento mensual.

¿Qué pasa si no aceptamos la prueba de concepto?

Usted se retira sin compromiso comercial. No facturamos hasta que la solución sea aceptada formalmente.

¿En qué moneda facturan?

MXN o USD, a su elección. La licencia y el soporte mensuales típicamente en MXN.

¿Listo para modernizar sus operaciones de pago?

Ya sea que comience desde cero o modernice un sistema legado, le ayudaremos a lograrlo — de forma segura, en tiempo y sin compromiso hasta que esté listo.

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